Rendez-vous
Le Club organise régulièrement pour ses membres des rendez-vous autour d'une personnalité au cœur du processus de la modernisation de l'État. Les membres du Club des acteurs se sont retrouvés le 14 mai autour de Mireille Faugère, directrice générale de l’AP-HP Lire la suite...Retrouvez le Club dans
Le Club soutient les Rencontres des Acteurs publics
L’actu- Salaires en baisse et code de déontologie pour les ministres 17 mai 2012
- La liste du nouveau gouvernement 16 mai 2012
- Marylise Lebranchu, la ministre des fonctionnaires, de la décentralisation et de la réforme de l'État 16 mai 2012
- Nouveaux ministères, nouveaux périmètres 16 mai 2012
- Le savant dosage du gouvernement Ayrault 16 mai 2012
Archives de catégorie : Les tribunes
L’« assessment », accélérateur de mobilité – Tribune de Abdel Aïssou, Randstad
La Révision générale des politiques publiques (RGPP) et l’intercommunalité ont ouvert un nombre considérable de chantiers tournés vers une plus grande efficacité de l’État et des collectivités territoriales. L’un d’entre eux en particulier conditionne la réussite de l’ensemble des réformes … Continuer la lecture
Partage des savoirs et performance publique – Tribune de Patrick Gagnaire, Algoé
La diminution des effectifs, les départs d’experts, les mobilités, la réingénierie des processus, les évolutions des missions et des stratégies, l’antagonisme entre action à court terme et effets à long terme, les nouveaux métiers et chaînes de valeur, les replis … Continuer la lecture
Surveiller son taux d’innovation – Tribune de Raphael Mastier, Microsoft
Dans cet écosystème complexe de la santé, la plupart des acteurs s’accordent à penser que l’innovation est un facteur certain de l’amélioration des processus de soins. Certes, les innovations technologiques ne manquent pas. Mais si l’on se focalise sur le … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Microsoft
Marqué avec Microsoft France S.A.S., Raphael Mastier
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Le challenge de la modernisation – Tribune de Philippe Pressard, Jouve
La communication des administrations, des institutions ou des organisations internationales est en perpétuelle évolution pour s’adapter aux exigences des citoyens et aux fortes réductions budgétaires. La réorganisation des processus de gestion et de diffusion de l’information permet de générer des … Continuer la lecture
« Big data » : une opportunité ? – Tribune de Olivier Silberzahn, EMC
La dernière tendance informatique, c’est le big data, un ensemble de technologies permettant de stocker et d’analyser des volumes de données très importants, structurées ou non, produits par la quantité exponentiellement croissante d’objets numériques. Ce qui n’était qu’une expression à … Continuer la lecture
Solidarités financières territoriales – Tribune de Alexandre Evin-Leclerc et Myriam Heitz, PwC
Les collectivités territoriales sont engagées dans un cycle de grandes réformes. Elles doivent d’ores et déjà redéfinir leur planification budgétaire, redessiner leurs périmètres d’intervention et de nature de compétences et imaginer de nouveaux modèles de collaboration. Les établissements publics de … Continuer la lecture
Un torrent de données non structurées – Tribune de Philippe Roux, HP France
Chaque minute, 98 000 tweets sont postés, 510 000 nouveaux commentaires sont écrits sur Facebook et 24 heures de vidéo sont postées sur YouTube. Les bonnes vieilles données structurées sont dépassées par les données non structurées, comme les photos, les … Continuer la lecture
Publié dans HP, Les tribunes
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Stratégie « cloud » – Tribune de Luc Chazal, Cisco
Parce qu’elle impacte significativement les modèles organisationnels et amplifie les interactions qui existent entre les différentes technologies, une stratégie cloud pertinente doit être pensée de manière globale. Pour impulser une stratégie cloud durable, il faut comprendre ce que le cloud … Continuer la lecture
Publié dans Cisco, Les tribunes
Marqué avec Cisco france, Cisco Systems Netherlands Holdings B.V., Luc Chazal
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Des systèmes au service de l’équilibre des comptes – Tribune de Silvano Sansoni et Pierre Lhoste, IBM
Silvano Sansoni, directeur “secteur public”, IBM France silvano_sansoni@fr.ibm.com Pierre Lhoste, business development leader, “secteur public”, IBM France pierre_lhoste@fr.ibm.com L’administration doit optimiser la gestion de ses risques et faire de ses agents les acteurs de ces transformations. La campagne présidentielle va … Continuer la lecture
Publié dans IBM, Les tribunes
Marqué avec IBM France, Pierre Lhoste, Silvano Sansoni
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Directeur du patrimoine immobilier, une fonction évolutive – Tribune de Marie-Claude Santon, Algoé
Le transfert de propriété aux universités, la décentralisation, le contexte économique, les nouvelles normes et réglementations, les nouveaux modes de contractualisation, la multiplicité des interlocuteurs, les montages demandés conduisent à une complexification de la fonction de responsable du patrimoine immobilier. … Continuer la lecture
Publié dans Algoe, Les tribunes
Marqué avec Algoé, Marie-Claude Santon, marie-claude.santon @algoe.fr
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Randstad Awards : le secteur public plébiscité
La troisième édition des Randstad Awards a été l’occasion de mesurer pour la première fois l’attractivité de la fonction publique. La moitié des personnes interrogées* se dit désireuse de travailler dans la fonction publique. Neuf ministères se placent dans le … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Randstad
Marqué avec Abdel Aïssou, Hélène Eyssartier, Randstad
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Technologies numériques : une opportunité pour des villes plus intelligentes – Tribune de Sylvie Spalmacin-Roma, IBM France
Nous assistons à un phénomène d’urbanisation sans précédent, symbole des grandes mutations économiques et sociales, qui amène les villes à jouer un rôle de premier plan. Dans une économie globalisée, où les services occupent une fonction majeure, celles-ci doivent désormais … Continuer la lecture
Publié dans IBM, Les tribunes
Marqué avec INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION
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Les “SmartGrid” au coeur de la chaîne énergétique – Tribune de Laurence Lafont Galligo, Microsoft
Des besoins qui ne cessent d’augmenter, des ressources fossiles qui se raréfient, des énergies renouvelables dont l’exploitation se développe (hydraulique, éolien, solaire, géothermie…), le nucléaire sous surveillance : le contexte énergétique est pour le moins complexe. Du côté de la … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Microsoft
Marqué avec Laurence Lafont Galligo, Microsoft France S.A.S.
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Rencontre avec Alain Liberge, directeur environnement et responsabilité sociale, Orange
“Inventer la façon de travailler de demain” Pourquoi favorisez-vous le télétravail ? Pour maintenir nos activités sur l’ensemble du territoire, éviter les déplacements inutiles et apporter des réponses à l’évolution de notre démographie – plus de 100 000 salariés en France … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Orange
Marqué avec alain.liberge@orange-ftgroup.com, France
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Une RGPP pour les collectivités locales ? – Tribune de Françoise Larpin, KPMG
Hormis pour les collectivités confrontées à un déséquilibre budgétaire structurel, la question d’une révision générale des politiques locales ne se pose pas dans les mêmes termes que la RGPP. Les approches sont davantage centrées sur la recherche de nouvelles marges … Continuer la lecture
Les achats responsables à maturité ? – Tribune de Guy Isimat-Mirin et Emmanuelle Rigaudias, Mazars
L’Observatoire des achats responsables (ObsAR), dont Mazars est cofondateur, vient de publier les résultats de son troisième baromètre réalisé par OpinionWay. Les achats responsables apparaissent comme une tendance irréversible, même si la contrainte budgétaire reste un frein. 91 % des … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Mazars
Marqué avec Emmanuelle Rigaudias, emmanuelle.rigaudias@mazars.fr, Guy Isimat-Mirin, guy.isimat-mirin@mazars.fr
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L’étudiant Web 2.0 – Tribune de Lucas Heymans, Oracle
Via son espace numérique de travail ou son libre-service, l’étudiant peut se connecter à son établissement à n’importe quel moment. Il peut ainsi présenter sa candidature, envoyer des documents, s’inscrire, régler ses frais d’inscription en ligne, consulter l’ensemble de l’offre … Continuer la lecture
L’enjeu du contrôle interne, tribune de Véronique Harmant, Mazars
La fiabilité du contrôle interne comptable et financier (CICF) constitue un élément majeur de la qualité comptable et de l’information financière des établissements publics. Les exigences dans ce domaine ont été renforcées par une circulaire de la direction générale des … Continuer la lecture
Rencontre avec Silvano Sansoni, directeur “secteur public” IBM France
“Une détection active des fraudes” Dans la lutte contre les fraudes, comment détecter les comportements à risques ? Nous avons développé, au profit des organismes de protection sociale, des solutions qui permettent d’identifier des schémas de comportements atypiques ou anormaux … Continuer la lecture
Publié dans IBM, Les tribunes
Marqué avec EUR, IBM France, Silvano Sansoni, silvano_sansoni@fr.ibm.com
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Le contrôle interne au sein de l’État – Tribune de Laurent Pellen, Deloitte
Le décret du 28 juin 2011 fixe aux ministères l’obligation de déployer des dispositifs de contrôle et d’audit internes, sur une trajectoire de trois ans. L’État intègre ainsi des méthodologies de maîtrise des risques qui peuvent permettre d’améliorer la gouvernance … Continuer la lecture
Écocentres 2.0 – Tribune de Patrick Anghert, Cisco
Qu’ils s’appellent écocentres, espaces publics numériques, télécentres ou tiers-lieux, ces lieux intermédiaires entre domicile et bureau deviennent une réalité. En 2020, le néologisme “tiers-lieu” devrait faire partie de notre langage quotidien et le Plan numérique du gouvernement devrait conférer une … Continuer la lecture
Le coffre-fort collaborateur – Tribune de Bernard Debœuf, HR Access
La dématérialisation des documents et processus RH exige bien entendu de disposer d’une solution technologique adaptée au sein du système d’information paie et RH. Mais, au-delà de la technologie, l’une des clés de la réussite réside dans le choix des … Continuer la lecture
L’administration face aux mobinautes – Tribune de Jean-Christophe Moch, CA Technologies
Une récente étude menée par CA Technologies en collaboration avec l’université de Hull au Royaume-Uni, révèle que les mobinautes – utilisateurs de smartphones et de tablettes tactiles – consacrent en moyenne 38 jours par an à se connecter sur Internet … Continuer la lecture
2012 : an I de l’“open data” à la française – Tribune de Marc Ribes, Orange
Avec le lancement de Data.gouv.fr, faisant suite à diverses initiatives locales et régionales démarrées par Rennes, une première phase d’émergence de l’open data en France s’achève. Si la démarche d’ouverture est bien amorcée, c’est celle de la réutilisation qu’il faut … Continuer la lecture
Le campus connecté – Rencontre avec Muriel Charbonnier – Orange
Le programme Campus lancé en 2009 a pour ambition de faire émerger des campus excellant tant dans les domaines de l’enseignement que de la recherche. Par ces objectifs, ces campus doivent renforcer l’attractivité et le rayonnement de l’université française à … Continuer la lecture
Les perspectives du courrier numérique – Tribune de Jérôme Vercaemer, Accenture
Selon une récente étude Accenture, les volumes mondiaux de courrier papier devraient chuter de plus de 40 % d’ici 2020. Et malgré des disparités selon les pays, il faut s’attendre à court terme à une baisse moyenne d’au moins 5 % par … Continuer la lecture
La gestion électronique du courrier pour mieux servir le citoyen – Tribune Catherine Cuq, Logica Business Consulting
Avec la multiplication des canaux d’échange, la gestion des Courriers (GEC), domaine stratégique dans la relation administration-citoyens, a pris une dimension toute Autre. La gestion électronique du courrier (GEC) permet une meilleure réactivité vis-à-vis du public, par une plus grande … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Logica
Marqué avec Catherine Cuq, catherine.cuq@logica.com, Logica Business Consulting
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La gestion de projet en ARS – Tribune de Xavier FOS, Deloitte
Dans la foulée des plans régionaux de santé (PRS), les agences régionales de santé (ARS) vont devoir mener à bien des restructurations, des mutualisations et une meilleure coordination entre acteurs de la santé. La réussite de ces projets est possible … Continuer la lecture
Publié dans Deloitte, Les tribunes
Marqué avec Deloitte Conseil, xfos@deloitte.fr
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L’action publique se résume-t-elle à la satisfaction de l’usager ? – Tribune de Patrick Gagnaire, Algoé
La satisfaction de l’usager ne garantit pas la qualité du service public, qui commence bien en amont de sa seule prestation. Les critères de qualité font d’abord référence à des “résultats-clients”, tangibles, puis à des “résultats-société”. Si essentiel pour l’action … Continuer la lecture
Publié dans Algoe, Les tribunes
Marqué avec Patrick Gagnaire, patrick.gagnaire@algoe.fr
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Les enjeux du contrat de performance énergétique – Tribune Gérard Armandon, Kurt Salmon
En juin 2011, le conseil général de la Manche a signé avec EDF Optimal Solutions, Dalkia et leurs partenaires un contrat de partenariat visant à améliorer la performance énergétique. Depuis l’expression du besoin jusqu’à la signature du contrat, Kurt Salmon a … Continuer la lecture
Publié dans Kurt Salmon, Les tribunes
Marqué avec Gérard Armandon, gerard.armandon@kurtsalmon.com, Kurt Salmon
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La révolution comptable de l’État – Tribune de François Bodin, SAP
Comme tout grand projet de transformation, la refonte des systèmes comptables de l’Etat français autour de Chorus est soumise à des critiques régulières. C’est occulter les acquis du projet qui est à ce jour la traduction concrète de la Lolf … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, SAP
Marqué avec François Bodin, francois.bodin@sap.com, Sap
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Communes et intercommunalités – Tribune de Thierry Gregoire, Mazars
Dans une période marquée par des contraintes financières de plus en plus fortes, la mutualisation apparaît comme une solution presqu’évidente… Voire comme LA solution. Malgré ses imperfections, la loi du 16 décembre 2010 portant réforme des collectivités territoriales donne aujourd’hui … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Mazars
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Banaliser le handicap – Tribune de Abdel Aïssou, Randstad
Le mois dernier, s’achevait la quinzième Semaine pour l’emploi des personnes handicapées. Ce rendez-vous fut l’occasion de mettre en valeur les nombreuses initiatives déployées par les acteurs de l’emploi pour favoriser l’insertion professionnelle. Ces initiatives ont porté leurs fruits. Six … Continuer la lecture
Rencontre avec Frédéric Romanczuk, directeur “open data”, Microsoft France
Open data : un département à l’avant-garde Le 30 septembre dernier, le département de Saône-et-Loire dévoilait le site www.opendata71.fr. En quoi est-ce un événement remarquable ?C’est un lancement qui fera date dans la communauté grandissante des convaincus de l’open data pour la démocratie … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Microsoft
Marqué avec Frédéric Romanczuk, frederic.romanczuk@microsoft.com, Microsoft France S.A.S.
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“Job boards” * et “social recruitment” ** – Tribune de Bruno Bremond, Monster
Face à l’essor des recrutements via les réseaux sociaux, les sites d’emploi en ligne sont-ils condamnés ? Le débat fait rage sur certains blogs spécialisés à propos de l’avenir – supposé sombre – des job boards face à l’essor du … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Monster
Marqué avec bbremond@monster.fr, Bruno Bremond
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Ville de demain : l’information en temps réel et mobile au service des citoyens – Tribune de Laurent Palmitessa, SAP
La refonte des processus administratifs d’une ville, à l’image de ce qu’a fait la mairie de Paris avec les solutions SAP, constitue une première étape dans la modernisation d’une municipalité. Mais il faut aller plus loin en exploitant ce socle … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, SAP
Marqué avec Laurent Palmitessa, laurent.palmitessa@sap.com, Sap
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Données patients : déplacer l’imagerie médicale vers le “cloud” – Tribune de Jérôme Vercaemer, Accenture
Alors que le paysage mondial de la santé subit des mutations profondes, l’informatique médicale joue un rôle de catalyseur essentiel dans le travail collaboratif et la gestion des coûts. Les solutions cloud offrent un modèle de survie économique permettant de … Continuer la lecture
Piloter les transformations – Tribune de Patrick Gagnaire, Algoé
Toute la ligne hiérarchique s’interroge sur la “conduite du changement”. Changement aléatoire ou changement structuré ? Plus que la clarté de la stratégie, c’est la capacité à mettre en œuvre les projets qui permet d’atteindre des résultats. La transformation va livrer … Continuer la lecture
L’administration doit passer durablement au vert – Tribune de Thierry Brun, IBM
Plus que jamais, dans un contexte de crise et de réduction budgétaires, les initiatives d’e-administration constituent, pour l’État, un levier fort pour réaliser les gains de productivité attendus et améliorer le service rendu aux citoyens et aux entreprises. La seconde … Continuer la lecture
Rencontre avec Jean-Philippe Nanteuil, manager “santé”, Logica Business Consulting
Santé 2.0 : le développement de la télémédecine passe aussi par celui de ses usages Comment définir la télémédecine ?La télémédecine peut se définir simplement comme une pratique médicale à distance utilisant les technologies et la communication. Elle existe dans les … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Logica
Marqué avec Jean-Philippe Nanteuil, Logica Business Consulting
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Ancrer l’innovation dans les ministères – Tribune de François-Daniel Migeon, DGME
Le développement de l’innovation au sein de l’administration est en marche. Elle porte résolument en elle les germes d’une administration plus efficace, plus ouverte, plus humaine. Le triple défi de la modernisation durable – contexte budgétaire contraint, besoins croissants des … Continuer la lecture
Collectivités : le concours n’est plus déterminant – Tribune de Jean-François Picq, Randstad
En dépit des contraintes budgétaires qui pèsent sur les collectivités locales, près d’une sur trois estime que ses effectifs augmenteront en 2012. L’édition 2011 du baromètre RH de Randstad montre comment, afin d’optimiser leurs recrutements, les collectivités n’hésitent plus à … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Randstad
Marqué avec Jean-François Picq, jeanfrancois.picq@randstad.fr, Randstad
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Une école en noir et blanc dans un monde en couleur ? – Tribune de Christophe Desriac, Microsoft
Alors que dans beaucoup de pays, l’investissement dans le numérique à l’école est un enjeu de taille, la France reste encore loin derrière en matière d’intégration des technologies de l’information et de la communication pour l’éducation (TICE). Notre pays est … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Microsoft
Marqué avec christod@microsoft.com, Christophe Desriac, Microsoft Corporation, Microsoft France S.A.S.
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Rencontre avec Bruno Janet, directeur des relations avec les collectivités locales de France Télécom-Orange
Accompagner les collectivités vers les médias sociaux La sortie prochaine du tome VII de la collection “Paroles d’élus” s’annonce déjà comme un événement ! De quoi s’agit-il ?Pour la première fois, les acteurs publics internautes sont invités à assister en direct, via les … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Orange
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Surveillant pénitentiaire : quelle société peut se passer de nous ? – Tribune de Jocelyne Randé, Jocelyne Randé, Direction de l’Administration pénitentiaire
La campagne de recrutement de surveillants pénitentiaires est l’occasion chaque année pour l’administration d’innover en matière de marketing. En 2010, c’est une première dans l’univers public, l’administration pénitentiaire en partenariat avec Monster a réalisé un stand virtuel. Cette initiative a … Continuer la lecture
Rencontre avec Jean-Christophe Moch, CA Technologies France
Le “cloud computing” au service d’une gestion globale des projets publics Quel rôle la gestion de projets et de portefeuilles peut-elle jouer dans les processus de transformation vers le cloud computing ?C’est la question à laquelle nous avons voulu répondre dans … Continuer la lecture
S’outiller pour maîtriser la fraude sociale – Tribune de Christophe Kovacs, SAP
Selon la délégation nationale à la lutte contre la fraude, chaque année, la fraude aux finances publiques se situerait en France entre 25 et 39 milliards d’euros pour les seuls prélèvements obligatoires. En 2010, le ministère du Travail évaluait l’impact financier … Continuer la lecture
Santé : les défis imposés aux ARS – Tribune de Benoît Péricard, KPMG
Après les lenteurs de démarrage directement liées au choix organisationnel – lourd – qui a présidé à la création des agences régionales de santé (ARS), après les premières critiques des hospitaliers qui regrettaient l’ancienne proximité avec les agences régionales de … Continuer la lecture
IPv6 ou le développement d’applications Internet innovantes – Tribune de Robert Vassoyan, Cisco
Si les adresses Internet font couler moins d’encre que le changement de numérotation des plaques minéralogiques françaises en 2009, l’évolution en cours est pourtant d’une tout autre portée. Le protocole Internet adopté au début des années 1980 (IPv4), n’autorise “que” … Continuer la lecture
3 questions à Jean-Paul Bailly, président du groupe La Poste
L’innovation constitue de plus en plus un enjeu stratégique pour les entreprises comme pour l’administration. En quoi en avez-vous fait une question de survie ?Nous sommes non seulement dans l’obligation d’innover, mais nous devons surtout accélérer le processus d’innovation afin de … Continuer la lecture
Publié dans Groupe La Poste, Les tribunes
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RGPP: une réforme salvatrice face à la crise des finances publiques, François-Daniel Migeon, DGME
Lancée en 2007 au lendemain de l’élection présidentielle, la Révision générale des politiques publiques (RGPP) constitue une étape nouvelle dans l’histoire de la réforme de l’État. Après l’entrée en application, en 2006, de la Lolf, qui permet d’organiser le budget … Continuer la lecture
E-gouvernement : un saut quantique est possible – Tribune de Nathalie Wright, Microsoft
Quand le terme “e-gouvernement” est apparu à la fin des années 1990, il désignait principalement les actions engagées en faveur de la dématérialisation des procédures administratives, ou comment les TIC permettaient non seulement d’améliorer le fonctionnement interne des administrations, mais … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Microsoft
Marqué avec Microsoft France S.A.S., Nathalie Wright, nawright@microsoft.com
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Conseiller les donateurs – Tribune de Miguel de Fontenay et de Rodney Rahman, Mazars
Mazars est une organisation internationale certes plus connue pour ses activités dans les domaines de l’audit, de la comptabilité et de la fiscalité, mais son développement dans le domaine du conseil s’est accéléré avec l’arrivée en 2010 de Miguel de … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Mazars
Marqué avec Agence américaine, Banque mondiale, Karachi, Miguel de Fontenay, Miguel.de-fontenay@mazars.fr, ONU, Rodney Rahman, rodney.rahman@mazars.pk
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Universités et certification des comptes – Tribune de Florence Pestie, PwC
Conséquence de la loi de 2007 sur les libertés et responsabilités des universités (LRU), les 80 universités françaises auront toutes acquis leur autonomie d’ici 2012 au plus tard, ce qui les oblige à se doter d’un commissaire aux comptes : … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Florence Pestie, florence.pestie@fr.pwc.com
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Initiative : l’Institute for Advanced Security in Europe – Tribune de Loïc Guezo, IBM
Assurer la sécurité d’un système d’information est une affaire de plus en plus complexe. Le cloudou le développement des flottes d’équipements mobiles à accès mixtes professionnel-personnel (BYOD ou Bring Your Own Device) en sont une bonne illustration. L’actualité récente est … Continuer la lecture
Publié dans IBM, Les tribunes
Marqué avec IBM Security Solutions, INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION, Soni Kabushiki Kaisha
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La déclaration sociale nominative (DSN) – Tribune de Renaud Vatinet, Kurt Salmon
La déclaration sociale nominative (DSN), est sur le point d’être lancée, à titre expérimental. La DSN vise à rassembler l’ensemble des formalités administratives adressées par les entreprises aux organismes de protection sociale et à remplacer les déclarations sociales périodiques ou … Continuer la lecture
Publié dans Kurt Salmon, Les tribunes
Marqué avec Kurt Salmon, Renaud Vatinet, renaud.vatinet@kurtsalmon.com
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Administration étendue – Tribune de Gilles de Chassey, Logica Business Consulting
À l’heure du bilan sur les externalisations, il apparaît opportun d’évoquer la question de la méthode d’évaluation, car si le recours aux externalisations se solde parfois par un retour sur investissement rapide localisé sur le périmètre externalisé, il peut aussi … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Logica
Marqué avec Gilles de Chassey, Logica Business Consulting
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Sécurisation des données – Rencontre avec Thierry Zylberberg, Orange
Dans un contexte d’amélioration de la qualité des soins et de maîtrise des dépenses de santé, vous estimez que le patient peut jouer un rôle très important dans le développement de l’e-santé. De quelle façon ? Concilier qualité des soins … Continuer la lecture
Y a-t-il un médecin dans la “dalle” ? – Tribune de Raphael Mastier, Microsoft
Avec le décret sur la télémédecine du 19 octobre 2010, le médecin peut désormais promulguer des actes médicaux à distance au travers d’un écran d’ordinateur. Même si ce nouveau mode de relation médecin-patient résume bien ce que le citoyen lambda … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Microsoft
Marqué avec Microsoft Corporation, Raphael Mastier
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Contrat et management public – Tribune de Françoise Larpin, KPMG
La mise en place, en interne, de contrats est devenu un mode d’administration courant aussi bien entre direction générale et directions fonctionnelles qu’entre autorités de régulation et opérateurs. Une fois les objectifs fixés et les indicateurs établis, la contractualisation améliore-t-elle … Continuer la lecture
Quand l’usager devient client ! Le marketing public et la gestion de la relation usager, une fonction émergente dans le secteur public par Arnaud Breton, manager secteur public, Kurt Salmon
Mieux connaître ses clients, adapter et mieux positionner son offre de services, créer une relation de proximité, c’est la base du marketing ! C’est également le nouveau défi du secteur public dans sa relation aux usagers mais y a-t-il une … Continuer la lecture
Publié dans Kurt Salmon, Les tribunes
Marqué avec abreton@kurtsalmon.com, Arnaud Breton, Jean-Paul Delevoye, Kurt Salmon
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L’externalisation : une démarche emblématique de modernisation du secteur public par Ludovic Legendre, associate partner Kurt Salmon.
Un projet d’externalisation dans le secteur public vise, comme dans le secteur privé, à confier une activité ou un service à un prestataire extérieur spécialiste de son domaine. Dans un contexte de tensions budgétaires sur les ressources humaines et les … Continuer la lecture
Publié dans Kurt Salmon, Les tribunes
Marqué avec Ludovic Legendre, Partner Kurt Salmon
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Le “lean” appliqué au monde hospitalier – Rencontre avec Julien Samson, directeur général adjoint des Hospices civils de Lyon
Notre culture, et notamment notre culture de gestion publique, reste encore placée sous le sceau des principes de méfiance et d’audit, plus que guidée par les principes de responsabilité ou d’accompagnement du changement.” Rencontre entre Julien Samson, directeur général adjoint … Continuer la lecture
Publié dans Kurt Salmon, Les tribunes
Marqué avec David Vanel, Didier Guidoni, Kurt Salmon
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Étude Monster / Acteurs publics sur les recrutements en ligne 2011
Les recrutements en ligne montent en puissance Le nombre d’offres d’emploi public en ligne est en augmentation de 21 % en France. C’est l’enseignement majeur de la cinquième étude Monster/Acteurs publics sur l’utilisation d’Internet par les employeurs publics européens. La cinquième … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Monster
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Intelligence territoriale – Tribune de Marie-Joëlle Thenoz, Kurt Salmon
Le secteur public est traversé de part en part d’un grand mouvement de mutualisation censé optimiser le fonctionnement des multiples dispositifs et structures qu’il est de plus en plus complexe de faire cohabiter. Force est de constater que ces dispositifs … Continuer la lecture
Publié dans Kurt Salmon, Les tribunes
Marqué avec Kurt Salmon, Marie-Joëlle Thenoz
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Gestion de la relation usager – Tribune de Nathalie Wright, Microsoft
Quelle administration n’a pas rêvé d’être capable, à la réception d’un coup de téléphone d’un administré, de le reconnaitre, d’obtenir immédiatement le nom de l’agent ayant traité sa demande, de répondre instantanément en lui donnant l’état de sa demande, les … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Microsoft
Marqué avec Microsoft France S.A.S., Nathalie Wright, UBIFRANCE
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Les Big Data de la Recherche – Tribune de Monica Marinucci, Oracle
Le rapport de la Communauté Européenne « Riding the Wave » souligne le caractère essentiel des données dans la Recherche. Il est ainsi essentiel d’assurer une gestion continue et approfondie de ces données de leur création à leur gestion quotidienne … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Oracle
Marqué avec Monica Marinucci, Oracle Corporation, Tony Cass
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Les véhicules du mécénat – Tribune de Cyrille Brouard, Mazars
Depuis la loi Aillagon du 1er août 2003 et ses développements, la France dispose de moyens variés et d’une fiscalité avantageuse pour développer le mécénat. Les différents dispositifs peuvent naturellement trouver à s’appliquer dans tous les secteurs de l’action culturelle, … Continuer la lecture
Préparer l’avenir des territoires – Tribune de Dominique Bernard, PwC
La décentralisation, dans la perspective d’une administration de services et de proximité, attribue aux échelons territoriaux un rôle essentiel dans un contexte de forts dilemmes. Il s’agit en effet pour eux d’élargir le périmètre de leurs compétences, répondre aux attentes … Continuer la lecture
Le terreau des SI hospitaliers – Tribune de Elena Callay et Jean-Philippe Nanteuil, Logica
La loi HPST définit un cadre pour favoriser les coopérations entre les établissements de santé et la médecine de ville avec pour objectif final l’amélioration de la qualité des soins comme celle de la gouvernance des établissements. Cette collaboration par … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Logica
Marqué avec Elena Callay, Jean-Philippe Nanteuil, Logica Business Consulting
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Pour une mobilité sereine – Tribune de Patrick Gagnaire, Algoé
La GRH de l’État évolue. D’une logique de statut et de grade, on est passé à une GPRH dynamique et anticipatrice. La mobilité en constitue l’un des fondements. Pourtant, chaque mobilité peut se heurter à des freins matériels et surtout … Continuer la lecture
Le premier « moteur de parrainage » pour les jeunes chercheurs d’emploi – Tribune de Jérôme Vercaemer, Accenture
Depuis des années, le chômage des jeunes en France reste très élevé, atteignant 23,7 % des 15-24 ans. Paradoxalement, des métiers sont en « tension permanente » faute de parvenir à recruter du personnel dans la restauration, le bâtiment et … Continuer la lecture
Cloud Computing : 3 questions à Anita Iriart-Sorhondo, Orange
On parle beaucoup du cloud computing de quoi s’agit-il vraiment ? Le principe est simple, il s’agit de mettre à disposition de l’utilisateur des services à la demande, des ressources informatiques adaptées à ses besoins auxquels il accède via un … Continuer la lecture
Rencontre avec Miguel de Fontenay
Mazars, groupe international d’audit et de conseil, communique sur le thème “l’art et la manière”. Quel est le message contenu dans cette campagne ?Il s’agit de renforcer notre notoriété et de mieux faire connaître nos expertises métiers. Le fil rouge … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Mazars
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Comment bien piloter la performance – Tribune de Philippe Baron, Logica Business Consulting
La performance ne se décrète pas, elle suppose d’avoir défini des objectifs et de savoir mesurer les résultats atteints, pour corriger et s’améliorer de manière continue. Mettre en place un pilotage de la performance efficace s’appuie sur 4 défis majeurs. … Continuer la lecture
Le numérique au service de l’employabilité des femmes – Tribune de Luc Jerabek et Nathalie Wright, Microsoft
Il y a quatre ans, l’Agence nouvelle des solidarités actives et Microsoft ouvraient leur tout premier atelier de formation au numérique pour les personnes en situation d’exclusion. À l’origine du projet, une conviction partagée : le numérique constitue un levier … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Microsoft
Marqué avec Luc Jerabek, Microsoft Corporation, Microsoft France S.A.S., Nathalie Wright
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La piste des paramédicaux praticiens – Tribune de Olivier Depoil
À budget contraint, l’amélioration de notre système de santé passe par deux axes essentiels. Premièrement, l’information et de la prévention en matière de santé publique. Outre les campagnes gouvernementales, cela se traduit aussi par des initiatives telles que le suivi … Continuer la lecture
Des idées pour mieux gérer la dépendance – Tribune de Arnaud Rifaux et Bruno Sablière, Kurt Salmon
De très nombreuses initiatives de coordination opérationnelle (réseaux de soins et filières labellisées, libéraux, ESMS, CLIC, MAIA…) se sont mises en place en matière de prise en charge des personnes âgées dépendantes sans être tout à fait satisfaisantes. Les raisons … Continuer la lecture
Publié dans Kurt Salmon, Les tribunes
Marqué avec Arnaud Rifaux, Bruno Sablière, Kurt Salmon
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Les RH par la preuve – Tribune de Abdel Aïssou
Les freins à l’insertion professionnelle des handicapés sont bien connus. Les préjugés et la peur du handicap en constituent l’explication principale. Trop souvent, l’employeur potentiel va considérer la personne handicapée au travers du seul prisme du handicap et non sur … Continuer la lecture
Le budget base zéro – Tribune de Véronique Degenne
Les opérateurs de l’État doivent aujourd’hui passer d’une logique linéaire de reconduction des crédits d’une année sur l’autre à celle d’une construction budgétaire reflétant les besoins réels et les moyens disponibles. Cet exercice, appelé communément “budget base zéro” dans le … Continuer la lecture
Publié dans Deloitte, Les tribunes
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E-santé et offre de soins – Tribune de Elisabeth Hachmanian
L’e-santé s’applique à l’ensemble des modes de prise en charge, qu’il s’agisse de la téléconsultation permettant à un patient de consulter à distance un professionnel de santé, de la télé-expertise grâce à laquelle un professionnel de santé peut solliciter à … Continuer la lecture
S’adapter aux besoins des citoyens – Tribune de Gilles Polin
Les équipements de communication des citoyens ont considérablement augmenté en volume et en formats divers (smartphones, portables, tablettes, HDTV connectées à Internet) de la même manière que leur désir de vouloir accéder aux services publics en ligne. D’où la nécessité … Continuer la lecture
Publié dans Adobe, Les tribunes
Marqué avec ADOBE SYSTEMS INCORPORATED, Gilles Polin
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ARS : transformer l’essai – Tribune de Joëlle Bouet
Si la mise en place des ARS au 1er avril 2010 dans un calendrier contraint a été une réussite rarement égalée dans le milieu administratif, le chemin de la transformation véritable commence à peine, eu égard à la profondeur des … Continuer la lecture
Publié dans KPMG, Les tribunes
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Manager le changement par le sens – Tribune de Patrick Gagnaire
Qui dit transformation dit souvent crainte, résignation, impuissance, colère, déni… En réponse à ces difficultés, naturelles, les directions peuvent les nier, les soigner ou les consoler. Ce qui se trouve ainsi interrogé, pour un collectif de travail, ce ne sont … Continuer la lecture
3 questions à Jesús Norberto Fernández Muñoz, sous-directeur général adjoint, Imserso
Rencontre avec Jesús Norberto Fernández Muñoz, sous-directeur général adjoint de l’Institut pour les services sociaux aux personnes dépendantes (Imserso), en Espagne. Pour quelle raison un organisme public comme le vôtre a-t-il décidé de mettre en place un système d’information fédérant … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Oracle
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Nouvelle frontière de la puissance informatique – Tribune de Philippe Devins
Le nombre de flop/s en anglais, FLoating point Operations Per Second (nombre d’opérations avec virgule réalisées par seconde) est une mesure commune de la vitesse d’un système informatique. Le milliard (10 puissance 9), ou gigaflops, a ainsi été atteint en … Continuer la lecture
Publié dans HP, Les tribunes
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Opérateurs et culture de gestion – Tribune d’Isabelle Carradine Pinto
Après les projets de réorganisation des services financiers des administrations centrales, c’est au tour des opérateurs d’État, sous l’impulsion de leur ministère de tutelle, de devoir optimiser et réduire leurs dépenses. Innover, développer les services aux entreprises et aux citoyens, … Continuer la lecture
Diagnostiquer ses faiblesses – Tribune de Jean-Christophe Moch
À l’évidence, la divulgation de milliers de documents sensibles par Wikileaks invite toutes les organisations publiques à réfléchir à la sécurité de leurs systèmes d’information. Par expérience, nous avons remarqué que les systèmes les plus mal protégés cumulaient une ou … Continuer la lecture
Achats responsables – Tribune de Guy Isimat-Mirin
À l’occasion de la publication du 2e baromètre de l’Observatoire des achats responsables, réalisé par OpinionWay, Guy Isimat-Mirin, associé responsable du secteur public de Mazars et premier vice-président de l’Observatoire, est intervenu sur la gouvernance des achats responsables pour rappeler … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Mazars
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Identité culturelle des universités – Tribune de Marjorie Hecq
Depuis toujours, l’identité culturelle des universités s’appuie sur des principes forts que les multiples transformations actuelles comme le passage à l’autonomie, le plan Campus, l’évolution du statut des enseignants bousculent. Tout se passe comme si la gestion démocratique, rappelée dans … Continuer la lecture
Écocentres – Tribune de Gwennaëlle Costa Le Vaillant et de Fabien Cauchi
Smart city. Derrière un concept, des actions concrètes sont possibles. Développement durable, développement économique local, territoire 3.0, ville idéale, écoquartier, centre, territoire, qualité de vie, attractivité… Autant de réalités que comporte la notion de smart city. Comment y voir un … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Logica
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Paroles d’élus : parution du tome 6 – Tribune de Bruno Janet
Le tome 6 de Paroles d’élus édité par France Télécom-Orange est un recueil d’expériences et de récits vivants à retrouver également sur www.parolesdelus.com Qu’il s’agisse de développement économique ou de gestion des collectivités, le déploiement de services en ligne est un … Continuer la lecture
Paroles d’élus – 3 questions à Bruno Janet
Rencontre avec Bruno Janet, conseiller spécial du président de France Télécom-Orange et directeur des relations avec les collectivités locales. Une Europe innovante, tome 5 de la collection “Paroles d’élus” vient de paraître. Quel paysage “numérique” dessine-t-il ? Depuis 2005, la … Continuer la lecture
« Dématérialiser les flux » – 3 questions à Thierry Zylberberg
Retour d’expérience sur la formule de tiers payant social (TPS) expérimentée par le département du Loiret, où 6500 personnes bénéficient de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA), qui aide des personnes de plus de 60 ans en perte d’autonomie. En quoi l’expérimentation … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Orange
Marqué avec Télécom-Orange et Almerys, Thierry Zylberberg
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Priorité aux fonctions supports – Tribune de Laurent Guibert
La mutualisation des fonctions supports conduit naturellement au développement des centres de services partagés dans le secteur public. Sur le modèle de la fonction financière et comptable de la DGFIP, ou comme cela est prévu pour les services de soutien … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Laurent Guibert, PricewaterhouseCoopers LLP
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Idées noires ! Tribune de Bernard Gainnier
Le pessimisme général ne se cantonne désormais plus à l’année à venir. Personne ne rêve sérieusement d’une sortie de crise en 2010, ni même en 2011. Imaginez un long tunnel. Difficile de voir la lumière, car vous n’êtes pour l’instant … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Bernard Gainnier, Brésil, Europe occidentale, France, Inde, PricewaterhouseCoopers LLP, Russie
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Le défi des pôles de compétitivité, tribune de Nicolas Granier et Michel-Pierre Lanternier
Nos pôles de compétitivité s’affirment mais créent-ils de la valeur ? Question légitime, car il en va de l’optimisation des dépenses publiques et de leur efficacité en terme de création d’emplois. Les pôles de compétitivité ont créé de véritables dynamiques. … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Île de France Capitale, Michel-Pierre Lanternier, Nicolas Granier, Paris, PwC
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Faire du risque un atout du changement, tribune de Laurent Morel et Viviane Strickfaden
Laurent Morelsenior manager ,Secteur public PricewaterhouseCoopers Viviane Strickfadendirectrice ,Secteur public PricewaterhouseCoopers Les dispositifs de maîtrise de risques peuvent soutenir la dynamique de transformation du secteur public. Réussir un projet de transformation repose sur une vision transverse des changements à apporter … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Laurent Morel, PricewaterhouseCoopers LLP, Viviane Strickfaden
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Le SIH au service des patients – Tribune de Christophe Clément-Cottuz
Notre expérience internationale du sujet nous confirme que les établissements de santé français, qu’ils soient publics ou privés, partagent des enjeux identiques à ceux des autres pays développés : exigence accrue des malades et de leurs familles en termes de … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, SAP
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Le “cloud” prêt à l’emploi – Tribune de Jean-Christophe Moch
En matière de cloud, qui n’a pas rêvé d’une solution “prête à l’emploi” permettant de construire en quelques heures un nuage privé ou communautaire et de bénéficier instantanément de tous ses avantages ? Une telle solution éviterait d’avoir à construire une … Continuer la lecture
Publié dans CA Technologies, Les tribunes
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La certification, levier de la réorganisation – Tribune de Philippe Moutenet
À compter de leur exercice 2014, la loi HSPT impose la certification des comptes des hôpitaux. Attention, l’expérience montre que la certification des comptes est un exercice difficile dont le niveau d’exigence est souvent sous-estimé par les organisations. De plus, … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Mazars
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Performance hospitalière – Tribune de Xavier Fos
Le président de la République a lui même rappelé l’objectif de retour à l’équilibre des hôpitaux publics. Ce redressement financier ne sera possible que grâce à des gains de performance. Les pistes d’amélioration sont multiples, et parmi elles, l’optimisation de … Continuer la lecture
Publié dans Deloitte, Les tribunes
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Oracle, partenaire des Rencontres de la modernisation de l’État
Acteur engagé dans de nombreuses initiatives de modernisation d’États à travers le monde, Oracle a décidé de rejoindre le Club et de s’engager lors des Rencontres de la modernisation de l’État 2011 comme partenaire exclusif sur le secteur de l’édition … Continuer la lecture
L’accueil, “clé” de la transformation, tribune de Olivier Dupont
La fonction accueil doit constituer une préoccupation majeure des élus, dans la mesure où l’amélioration du service rendu permet de concilier économie et bien-être de la population. Aujourd’hui, plusieurs facteurs concomitants, parmi lesquels les changements démographiques, l’exigence accrue de responsabilité … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
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Excellence universitaire – Tribune de Marc Schwartz
Les premiers lauréats des appels à projets lancés dans le cadre des “Investissements d’avenir” vont bientôt être connus. L’enseignement supérieur et la recherche se taillent la part du lion dans les fonds du grand emprunt : 22 milliards d’euros sur … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Mazars
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Connaître ses coûts – Tribune de Olivier Rochefort
Les organisations publiques calculent de plus en plus le coût de leurs prestations pour des besoins internes (refacturation des prestations supports et mesure de leur performance) ou externes (tarification de leurs prestations). Plus précise que la comptabilité budgétaire, plus … Continuer la lecture
Publié dans KPMG, Les tribunes
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PPP et systèmes d’information – Tribune de Sylvie Boin
Dans un contexte de croissance faible et de déficit public record, la marge de manoeuvre de l’État pour engager de profondes transformations visant à construire les bases d’une croissance durable reste faible. Nous pensons qu’en accentuant la place des systèmes … Continuer la lecture
Sécurité de l’information – Tribune de Vincent Maret
Vincent Maretdirecteur, responsable de l’offre “sécurité des systèmes d’information”,PwC Sécurité de l’information PwC a publié l’édition 2010 de son enquête internationale sur la sécurité de l’information. Plus de 12 800 organisations dans le monde y ont participé, dont plus de … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
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Le renouveau de l’intercommunalité – Tribune de Thierry Grégoire
Au regard des ambitions formulées dans le projet de loi initial ou des enjeux mis en évidence depuis longtemps par nombre d’études et de rapports, le projet de loi de réforme des collectivités territoriales adopté par les deux assemblées peut … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Mazars
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Réforme territoriale : une occasion manquée ? – Tribune de Françoise Larpin
La loi de réforme des collectivités territoriales définitivement adoptée par le Sénat et l’Assemblée nationale les 9 et 17 novembre est le fruit de longs débats et consensus entre le gouvernement, les associations d’élus et le Parlement. Les rapports qui … Continuer la lecture
Publié dans KPMG, Les tribunes
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Agilité organisationnelle, mythe ou réalité ? Tribune de Fabrice Francillon
Une interrogation revient régulièrement dans les discussions relatives aux réformes et à la modernisation de l’État : la transformation d’une organisation est-elle un levier pertinent pour aider à mieux piloter la performance opérationnelle des structures publiques et la qualité du … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
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Pour une diversité des parcours – Tribune de Bruno Bremond
Dans les années à venir, démographie oblige, le visage socioprofessionnel de la France va changer. Faut-il pour autant avoir peur de ce changement ? Prenons le cas de la réforme des retraites. L’allongement de la durée de cotisation était inévitable. Face … Continuer la lecture
Numérique et éducation – Tribune de Bruno Gonzales
Un peu partout en France, les technologies font leur entrée dans les écoles et à l’université : création d’espaces numériques de travail (ENT), mise en ligne des contenus éducatifs, utilisation des réseaux sociaux, mise en place d’interconnexions entre établissements pour partager … Continuer la lecture
Comment externaliser ? – Tribune de Gilles de Chassey et Vincent Deplaigne
L’externalisation est régulièrement envisagée comme un moyen de se recentrer sur ses missions et d’améliorer l’efficacité de ses services en bénéficiant des meilleures pratiques du marché. Pensée globalement, cette stratégie peut permettre des gains significatifs de qualité, des économies réelles … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Logica
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La finance au cœur du pilotage, tribune de Jean-Philippe Duval
PwC vient de publier un benchmark de la fonction finance fondé sur l’analyse de plus de 100 groupes internationaux, soit plus de 1 700 entreprises dans 60 pays. Les résultats permettent aux organisations publiques de se mesurer aux grandes tendances observées dans le … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
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Mutualisation et centres de services partagés – Tribune de Bernard Debœuf
La mutualisation de compétences entre services ou la création de centres de services partagés apparaissent de plus en plus comme des évolutions organisationnelles incontournables de la fonction ressources humaines. Plusieurs initiatives publiques de grande envergure s’inspirent de cette méthode. Citons … Continuer la lecture
Publié dans HR access, Les tribunes
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“Smart Work Centers” – Tribune de Bruno Gonzales
Elle est en devenir et on sait à quoi elle ressemblera : la ville de demain tiendra compte des objectifs de qualité de vie, d’amélioration des conditions de travail et de protection de l’environnement qui sont ceux de l’homme du … Continuer la lecture
Le DRH partenaire, tribune de Viviane Strickfaden et Daniel Giffard-Bouvier
Viviane Strickfadendirecteur, conseil secteur public Daniel Giffard-Bouvierassocié, responsable “People and Change” Les organisations, privées ou publiques, doivent faire face à une tension croissante pour trouver et garder les talents. Dans ce contexte, la qualité des services et de l’efficacité de la … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Daniel Giffard-Bouvier, Viviane Strickfaden
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L’esprit de service – Tribune de Xavier Querat-Hément
L’esprit de service est un ensemble d’attitudes clés et de compétences qui permettent de développer dans la durée l’excellence de la relation client fondée sur le professionnalisme et l’engagement des équipes. Ainsi, à La Poste, la garantie de la tenue … Continuer la lecture
Publié dans Groupe La Poste, Les tribunes
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RH et collectivités – Tribune de Jean-Baptiste Thiercelin
“Profonde mutation dans la gestion des ressources humaines des collectivités locales : vers une ouverture sur le privé et ses pratiques”, telles sont les principales conclusions de l’étude réalisée par Randstad auprès de professionnels des ressources humaines de collectivités. Jean-Baptiste Thiercelin, … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Randstad
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Pour une informatique écoresponsable – Tribune de Philippe Roux
L’informatique génère autant de gaz à effet de serre que l’aéronautique au plan mondial ! Pourtant, il existe des solutions pour améliorer cette situation. La notion d’informatique écoresponsable (ou Green IT) est loin d’être un simple effet de mode. Selon … Continuer la lecture
Conduite du changement – Tribune de Olivier Rochefort
Face aux enjeux de la modernisation des services publics, le responsable se retrouve souvent seul dans l’application des grandes décisions. Comment améliorer la qualité du service rendu et apporter une vision claire du futur tout en transformant rapidement le cadre … Continuer la lecture
Publié dans KPMG, Les tribunes
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ENT des lycées – Tribune de Olivier Vigneau
Soutenus depuis 2003 par le ministère de l’Éducation et la Caisse des dépôts, les espaces numériques de travail (ENT) sont des environnements collaboratifs dédiés au monde scolaire et s’adressant à la communauté éducative, enseignants, personnels, élèves et familles, tout au … Continuer la lecture
Diversité : un double enjeu de compétitivité et d’intégration – Tribune de Gilles Pedini
La France est l’un des pays européens à disposer des outils les plus avancés de promotion de la diversité dans les entreprises, tels que la charte de la diversité ou le label diversité, et pourtant, les phénomènes discriminatoires persistent. Ce … Continuer la lecture
Publié dans Deloitte, Les tribunes
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Le droit au haut débit – Tribune de Bruno Gonzales
Le cap a été fixé par le président de la République lui-même, en clôture des Assises des territoires ruraux : couverture à très haut débit de 100 % du territoire national d’ici 2025. Le gouvernement a traduit la décision dans les … Continuer la lecture
Le paradoxe de la relation citoyen – 3 questions à Muriel Charbonnier
Muriel Charbonnier,directrice Agence grands comptes, gouvernement & institutions, Orange Un des enjeux de la modernisation de l’État vise l’efficacité et la disponibilité de l’accès à l’administration car la (r)évolution des nouvelles technologies a profondément bouleversé les attentes des citoyens vis-à-vis … Continuer la lecture
Une demande croissante de logiciel libre dans la sphère des espaces numériques de travail – Tribune de Olivier Vigneau
Soutenus depuis 2003 par le Ministère de l’éducation et la Caisse des Dépôts, les Espaces Numériques de Travail (ENT) sont des environnements collaboratifs dédiés au monde scolaire et s’adressant à la communauté éducative (enseignants, personnels, élèves et familles) tout au … Continuer la lecture
Gestion des étudiants et de la formation – Tribune de Charles des Monstiers
Premier opérateur de formation professionnelle d’adultes et d’enseignement par l’apprentissage en France, le Cnam propose à près de 100 000 étudiants une large gamme de formations. Le système d’information du Cnam était composé d’une myriade d’applications pour la plupart développées … Continuer la lecture
Maisons de santé – Tribune de Cédric Étienne
Les maisons de santé pluridisciplinaires ont besoin d’élus, de médecins et de méthode. Contre la désertification médicale, pour améliorer l’offre de soins mais aussi les conditions de travail des professionnels de santé, les pouvoirs publics poussent à la création de … Continuer la lecture
De la cohésion au succès, tribune de Viviane Strickfaden
Dans un contexte de transformation continue et accélérée du secteur public, il peut être malaisé pour les personnels d’en saisir le sens et d’adhérer à l’objectif. Potentiellement en perte de repères, ils se tournent plus que jamais vers leur encadrement. … Continuer la lecture
Sécurité des données de santé – Tribune de Jean Olive
L’État n’a plus le choix : il doit rationaliser notre système de santé. Mais à quel prix et quels sont les risques ? Un large programme a été engagé sur le territoire, dont l’un des piliers est la généralisation des … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Logica
Marqué avec eBay Inc, Logica Business Consulting, Virginie
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Fusion – 3 questions à Bruno Valet, Ineum consulting
À l’occasion de la fusion d’Ineum consulting et Kurt Salmon Associates, rencontre avec Bruno Valet, associé en charge de l’activité secteur public chez Ineum consulting. Quel est l’objectif de ce rapprochement ? Bruno Valet : Ineum Consulting et Kurt Salmon … Continuer la lecture
Publié dans Kurt Salmon, Les tribunes
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Cloud computing, à nouveau cycle, nouveaux rêves – Tribune de Bernard Ourghanlian
Depuis ses débuts héroïques, l’industrie informatique nous a habitués à se réinventer en faisant de nouveaux “rêves”. Le “Cloud computing” constitue la 5e génération de ces rêves après le “mainframe”, le client-serveur, le Web et les architectures orientées services, chacun … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Microsoft
Marqué avec Bernard Ourghanlian, Microsoft Corporation
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Priorité au pilotage – Tribune de Bernard Debœuf
Engagés sur la voie de la refonte de leurs SIRH (Système d’informations RH) ou dans des projets de GPEEC (Gestion prévisionnelle des effectifs, des emplois et des compétences), les organismes publics expriment un besoin formel : inscrire leur projet dans … Continuer la lecture
Publié dans HR access, Les tribunes
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Mégalopoles et TIC – Tribune de Cédric Ulmer
Désormais, et pour la première fois dans l’histoire de l’humanité, la majorité de la population habite en zone urbaine, et plus de 180 000 personnes supplémentaires arrivent chaque jour dans les grandes villes. Cette concentration humaine, cumulée avec les tissus industriels … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, SAP
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PA2D et attractivité , tribune de Bettina Laville et Guy Leclerc
Bettina Lavilleassociée Landwelldéveloppement durable Guy Leclercdirecteur PwC développement durable Le Plan d’aménagement de développement durable (PA2D) du Grand port maritime de Dunkerque (GPMD) préfigure la prise en compte des enjeux du développement durable pour l’ensemble des grands ports maritimes français. Le GPMD, … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
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Le photovoltaïque, électricité du futur ? Tribune d’Alain Calmé et Benjamin Cros
Le photovoltaïque – énergie solaire – prend son essor en France et tous les acteurs publics, notamment dans les zones rurales, sont aujourd’hui démarchés. Le marché français du photovoltaïque confirme son décollage depuis 2007. La capacité annuelle installée en 2005 … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Alain Calmé, Benjamin Cros, PricewaterhouseCoopers LLP
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L’art de la reconversion – Tribune de Gilles Pedini
La requalification des sites de Défense : un nouveau champ de bataille pour les territoires ? Effectivement, le départ des militaires et la libération de certains sites occupés par l’armée peuvent aussi être vécus comme une chance. À Fribourg, en … Continuer la lecture
Publié dans Deloitte, Les tribunes
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Les TIC au service du secteur social – Tribune de Vincent Lequenne
Partout dans le monde, les TIC jouent un rôle stratégique au sein des organismes sociaux. Elles permettent de mieux connaître les bénéficiaires, de prendre en compte les évolutions des législations, de payer les prestations, de vérifier l’éligibilité des assurés, d’accéder … Continuer la lecture
Publié dans IBM, Les tribunes
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Réussir la fusion des services territoriaux, tribune de Fabien Goffi
FABIEN GOFFIdirecteur secteur public, PricewaterhouseCooper Entrer par la stratégie, c’est faire travailler ensemble les acteurs pour définir une vision commune des missions de l’entité cible : quels sont nos axes d’intervention ? Quels sont nos objectifs ? Ce n’est qu’une fois … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
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Étude Monster / Acteurs publics sur l’emploi public en ligne 2010
L’emploi public en ligne + 24 % en France La France est le pays où le nombre d’offres de postes de fonctionnaires sur Internet progresse le plus. C’est l’un des enseignements de la quatrième étude Monster / Acteurs publics sur … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Monster
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Challenge administration 2020 – Tribune de François-Daniel Migeon
Avec cette initiative impulsée par Éric Woerth, les futurs cadres publics imaginent des projets innovants au service d’un État plus efficace et économe. Le Challenge Administration 2020 est ouvert à tous les étudiants et fonctionnaires en formation dans les écoles … Continuer la lecture
Participer pour gagner durablement, tribune de Fabien Goffi
FABIEN GOFFIdirecteur PricewaterhouseCoopers,responsable du secteur public pour la région sud La “primaire française” organisée par le CNOSF, début 2009, pour l’organisation des Jeux olympiques et Paralympiques de 2018, a été une formidable tribune pour quatre territoires rès différents : Pelvoux-Ecrins, … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Annecy, CNOSF, Grenoble, Nice, Pelvoux-Ecrins, PricewaterhouseCoopers LLP
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Transformation RH – Tribune de François-Daniel Migeon
Le chantier “Transformation RH”, actuellement en cours et qui concerne tous les ministères, repose sur une démarche de gestion prévisionnelle. Une authentique révolution culturelle, qui oblige à raisonner en termes de métiers et de compétences, et non plus comme auparavant … Continuer la lecture
Publié dans DGME, Les tribunes
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Qualité de service et efficience médicale – Tribune de Christian Auriach
En France, la mise en place de la loi HPST, notamment au travers la création des ARS, est un catalyseur pour des projets d’optimisation de processus, qui ont le mérite d’être “gagnant-gagnant” : ils améliorent les conditions de travail des … Continuer la lecture
Publié dans Accenture, Les tribunes
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Vers plus de service et de simplification – Tribune de François-Daniel Migeon
Avec plus de 200 000 comptes et un bouquet riche d’une quinzaine de services, mon.service-public.fr constitue l’exemple emblématique d’une approche la plus pragmatique possible du développement des services administratifs en ligne, telle qu’éric Woerth l’a souhaité. Chaque Français peut désormais … Continuer la lecture
Les trois défis des ARS – Tribune de Benoît Péricard
Un mois après leurs nominations, les directeurs généraux des ARS ont-ils pu prendre la mesure des objectifs ambitieux qui leur ont été assignés ? Au-delà de la complexité de leur mission, ils auront à faire face à une autre difficulté … Continuer la lecture
Publié dans KPMG, Les tribunes
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Lutter contre la fraude – Tribune d’Éric Cabos
Le manque à gagner de la fraude fiscale et sociale oscille entre 29 et 40 milliards d’euros, précisant qu’il s’agit d’un montant plancher qui n’intègre ni les irrégularités, ni l’évasion fiscale*. À combien s’élève le coût global de cette fraude, … Continuer la lecture
Les propositions Balladur bien accueillies – Tribune de Françoise Larpin
Dans le contexte de la réorganisation territoriale annoncée, KPMG et l’Ifop ont recueilli l’opinion de chefs d’entreprise sur les actions des collectivités locales et leur avis sur les principales propositions de la commission Balladur. Premiers enseignements de cette étude : … Continuer la lecture
Publié dans KPMG, Les tribunes
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Cybercriminalité, état des lieux et priorités – Tribune du Contre-amiral Guy Poulain
“La protection des systèmes d’informations est un véritable enjeu de sécurité nationale”, note le sénateur Romani dans son rapport. Selon l’étude annuelle “E-readiness” réalisée par IBM et The Economist sur les nations numériques, la France est passée en 2009 de … Continuer la lecture
Publié dans IBM, Les tribunes
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“Le bel avenir de la dématérialisation” – 3 questions à Gérard Garnier
La dématérialisation s’impose comme l’un des leviers majeurs de transformation de toutes les organisations. Gérard Garnier, Vice-président, IT services, Orange Business Services nous explique comment France Télécom-Orange met son expérience en la matière au service des acteurs publics. En quoi … Continuer la lecture
Tous contribuables, usagers et citoyens – Tribune de Bernard Le Masson
Transparence, traçabilité, égalité et équité. En résumé, les citoyens souhaitent une relation plus étroite avec leurs administrations locales, les impliquant davantage dans la gestion de la ville, selon une enquête d’Accenture. Dans le cadre du programme Global Cities Forum, Accenture a … Continuer la lecture
Accélérateurs de la transformation – Tribune de François-Daniel Migeon
Dans un contexte de ressources limitées, si l’on veut que l’État continue à assurer un service public performant et équitable, il faut créer une dynamique d’optimisation en ne négligeant aucun poste. En s’appuyant sur la méthode “lean”, fondée sur l’analyse … Continuer la lecture
Pour un scénario du renouveau – Tribune de Frédéric Massé
Trois scénarios forment l’épine dorsale du rapport remis par Alain Bravo à Nathalie Kosciusko-Morizet sur les perspectives de l’économie numérique à 15 ans. Scénario tendanciel, projection de la dynamique actuelle, dit de cloisonnement : en France, le gouvernement investit dans … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, SAP
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L’État stratège – Tribune de Gilles Pedini
L’investissement public se veut soutien de la relance économique et de la modernisation de l’économie. Cette orientation volontariste redonne du sens à un État stratège en lieu et place du seul État gestionnaire. Pour stimuler l’investissement public, le gouvernement a … Continuer la lecture
Publié dans Deloitte, Les tribunes
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Les ENT, enjeu éducatif et social – Tribune de Denis Fortier
Lancé par le ministère de l’Éducation et la Caisse des dépôts en 2003, le concept d’espace numérique de travail (ENT) créé un environnement de travail collaboratif dédié au monde scolaire. Les ENT rassemblent la communauté éducative tout au long du … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Logica
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RGPP: premiers résultats tangibles – Tribune de François-Daniel Migeon
Le ministre du Budget Éric Woerth, rapporteur général de la Révision générale des politiques publiques, a présenté le 13 mai, en Conseil des ministres, le deuxième rapport d’étape sur la mise en œuvre de la RGPP. Sur 374 mesures adoptées … Continuer la lecture
Publié dans DGME, Les tribunes
Marqué avec François-Daniel Migeon, Ministère du Budget
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Un guichet unique pour les entreprises – Tribune de Frédéric Massé
La directive européenne sur les services impose à tous les États membres la mise en place, avant fin 2009, de points de services uniques permettant aux entreprises de s’informer et d’effectuer les formalités nécessaires à leur création comme à l’exercice … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, SAP
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Quelle gouvernance pour l’hôpital ? – Tribune de Benoît Péricard
La loi Hôpital, patients, santé, territoires remet au coeur des débats des interrogations récurrentes concernant la modernisation de l’hôpital : celui-ci est-il vraiment une entreprise ? Doit-on et peut-on le diriger comme telle? L’hôpital est une entreprise publique de santé. … Continuer la lecture
Publié dans KPMG, Les tribunes
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Le DMP pour plus d’efficacité – Tribune de Michel Ozanne
Il est essentiel d’intéresser nos concitoyens à un dispositif qui permettra d’améliorer la coordination et la qualité des soins. L’Asip et L’Anap prennent le relai du projet DMP et relèvent le défi. Le dossier médical personnel (DMP) devrait … Continuer la lecture
Accessibilité des sites Internet publics – Tribune de François-Daniel Migeon
La DGME s’apprête à publier officiellement le référentiel général d’accessibilité pour les administrations (RGAA). Objectif : rendre les sites Internet publics accessibles à tous. Dans le cadre des travaux engagés à la demande d’Éric Woerth en faveur de l’amélioration de … Continuer la lecture
Publié dans DGME, Les tribunes
Marqué avec François-Daniel Migeon, Ministère du Budget
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Chorus, outil de performance – Tribune de Frédéric Massé
Publique ou privée, la performance peut s’analyser sous trois angles: la pertinence, l’efficacité et l’efficience. Dit autrement : quelles sont mes missions, est-ce que je les remplis et si oui, est-ce au meilleur coût ? La RGPP a pour objet … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, SAP
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Modernisation des services sociaux – Tribune d’Éric Cabos
Dans la plupart des pays, les organismes de Sécurité sociale et de services sociaux dépassent les grandes entreprises privées, en termes de personnel et de clients. Pour faire face à ce défi, des solutions existent. L’initiative du Canada, à laquelle … Continuer la lecture
Publié dans IBM, Les tribunes
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Externalisation des RH – Tribune de Stéphane Zouari
Préalable indispensable avant toute délégation de tout ou partie de son processus RH à un tiers : estimer l’intérêt pour son administration, en mesurant avec précision les impacts organisationnels et humains. Sans oublier la connexion à son propre système d’information … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, Logica
Marqué avec LOGICA MANAGEMENT CONSULTING FRANCE S.A.S., RHODIA S.A., Schneider Electric S.A., Stéphane Zouari
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L’usager au cœur de la simplification – Tribune de François-Daniel Migeon
Grâce à une démarche d’association des usagers radicalement nouvelle en France et inspirée des meilleures pratiques européennes, la DGME prépare l’administration de demain, plus simple, plus souple et plus efficace. A la demande d’Éric Woerth, la direction générale de la … Continuer la lecture
Publié dans DGME, Les tribunes
Marqué avec François-Daniel Migeon, Ministère du Budget
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Transparence et mesure de l’action publique – Tribune de Frédéric Massé
Si les concepts d’informatique durable ou de Green IT sont aujourd’hui à la mode, avant l’heure, les systèmes d’information performants ont contribué à la transparence et la mesure de l’action publique. L’État se trouve aujourd’hui dans un contexte exceptionnel. D’une … Continuer la lecture
Haut débit et nouvelle relation citoyenne – 3 questions à Philippe Roger
L’e-démocratie est en marche via les groupes sociaux, forums, blogs, wikis, le vote électronique… Déjà au coeur de la sociologie des réseaux, les jeunes générations semblent prêtes pour l’engagement individuel créatif. Rencontre avec Philippe Roger, directeur des grands comptes chez … Continuer la lecture
L’Auvergne, première région 100 % haut débit – Tribune de Bruno Janet
La région et les départements auvergnats ont réuni moyens et compétences autour d’un projet ambitieux et innovant : couvrir en haut débit 100 % du territoire. Retour sur une première en France avec le maître-d’œuvre de ce succès, Bruno Janet … Continuer la lecture
Les « Green IT », facteur de croissance durable – Tribune de Marc Fossier
Orange place la responsabilité sociale d’entreprise (RSE) au cœur de sa stratégie et mise sur les « Green IT ». Rencontre avec Marc Fossier, directeur exécutif responsabilité sociale d’entreprise chez Orange. Qu’entendez-vous par « Green IT » ? Les Green IT sont des solutions … Continuer la lecture
Un nouveau souffle pour les PPP – Tribune de Philippe Roger
La loi du 28 juillet 2008, relative aux partenariats public-privé (PPP) offre de nouvelles opportunités de mise en synergie et d’actions entre le secteur public et les acteurs privés, procurant ainsi plus d’ampleur au dispositif. Cette loi vient à propos … Continuer la lecture
Le virage numérique de la santé – Tribune de Thierry Zylberberg
Pour accompagner cette transformation, il faudra faciliter l’émergence de « passeurs » à la frontière des technologies et de la médecine véritables architectes de ces futurs systèmes. Meilleure maîtrise des dépenses de santé, accompagnement du vieillissement de la population, prise … Continuer la lecture
L’usager, le « client » au centre du système – Tribune de Jean-Louis Rouvet
Les décisions relatives à la réforme de l’Etat, expression de la volonté politique sur des faits figurant pour la plupart dans des rapports internes aux institutions publiques, doivent désormais « se traduire en actes ». Comment faire en sorte qu’elles … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Canada, Jean-Louis Rouvet, PricewaterhouseCoopers LLP
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Le Luxembourg trace la voie – Tribune de Philippe Pierre
Moderniser et transformer la gestion du personnel de l’État grâce à une logique de service rendu aux ministères, véritables clients internes à la fonction publique. Les systèmes transactionnels et d’information visant une meilleure gestion des ressources humaines et de paie … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Luxembourg, Philippe Pierre, PricewaterhouseCoopers LLP
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L’enjeu du transfert des compétences – Tribune de Daniel Giffard-Bouvier
La RGPP, largement engagée avec au total 337 mesures structurantes, les instances de pilotage et de suivi installées au sein de chaque ministère comme au niveau interministériel, reste à présent à concrétiser pour engranger les bénéfices attendus de ces mesures. … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Daniel Giffard-Bouvier, Haute-Rivoire, PricewaterhouseCoopers LLP
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Faire germer les idées – Tribune de Philippe Pierre
Contrairement à certaines idées reçues, le secteur public, dans l’ensemble, n’est pas moins innovant que le secteur privé. Le passage du concept au projet ne pose en général pas de problème particulier. En revanche, l’émergence de l’idée est souvent un … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Philippe Pierre, PricewaterhouseCoopers LLP
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Organiser la sécurité des données personnelles, tribune de Denis Genest
Installer un correspondant « Informatique et Liberté » dans une collectivité demande beaucoup plus qu’une simple déclaration à la Cnil. Il faut avant tout analyser les pratiques au quotidien et sensibiliser les agents à l’esprit de la loi. Au sein de la … Continuer la lecture
Logiciels, une faiblesse européenne, tribune de Pierre Marty
L’engagement des DSI de l’État et des collectivités territoriales est fondamental pour faire émerger en Europe de nouveaux champions des logiciels. Les éditeurs de logiciels européens font grise mine. L’étude Euroftware 100réalisée par PricewaterhouseCoopers en partenariat avec l’Association française des éditeurs … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, pwc
Marqué avec Bretagne, Business Application Software Developpers Association, Chine, Europe, Europeansoftware Association, Grande-Bretagne, Pierre Marty, PricewaterhouseCoopers LLP
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Étude Monster / Acteurs publics sur le recrutement public en ligne 2009
L’emploi public monte en puissance sur le Net, non seulement en France mais aussi au sein de l’Union européenne, surtout dans les pays de l’ancien bloc de l’Est. Tel est l’enseignement majeur de la troisième étude Monster / Acteurs publics. En … Continuer la lecture
Aux collectivités de faire leur RGPP ! – Tribune de Marie-Joëlle Thenoz
Les collectivités sont déjà en marche vers la RGPP avec un calendrier sans doute moins volontaire que l’État, mais avec la ferme intention d’y parvenir. Comme cela a été le cas pour la Lolf, les collectivités sont intéressées par la … Continuer la lecture
IBM, partenaire de la transformation de l’État – Tribune d’Éric Cabos
IBM, partenaire de la transformation de l’État, rejoint le Club des Acteurs de la Modernisation de l’État. Éric Cabos, directeur Secteur public, présente l’activité de son département. IBM est leader mondial dans les technologies de l’information, le conseil et les … Continuer la lecture
L’accueil à la base du service rendu – Tribune de François-Daniel Migeon
Depuis 2005, la Charte Marianne permet d’éprouver les pratiques de management qualité au sein des services de l’État. Aujourd’hui, l’objectif est d’aller plus loin, en élevant le niveau d’exigence des engagements, en les faisant porter sur toutes les dimensions de … Continuer la lecture
Publié dans DGME, Les tribunes
Marqué avec François-Daniel Migeon, Ministère du Budget
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Hôpitaux : report de la facturation directe – Tribune de Frédéric Massé
Le report de la date du passage en facturation directe pour les hôpitaux publics entraînera un décalage important des projets de refonte des systèmes d’information hospitaliers au détriment de la modernisation du secteur tout entier. Le système d’information tient une … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, SAP
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Le défi des universités françaises – Tribune de Loïc Jouenne
Pour faire face à une concurrence véritablement mondiale, les universités françaises vont disposer de moyens importants. Mais ce grand chantier de modernisation de l’enseignement supérieur et de la recherche demande autant de méthode que de moyens. Avec la perspective de … Continuer la lecture
Publié dans Deloitte, Les tribunes
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L’immobilier, vecteur de valeur – Tribune de Yann Milton
Sous le double effet de besoins de financement croissants et des dynamiques de renouvellement d’équipements impulsées sur certains secteurs (hôpitaux, universités), le secteur public témoigne depuis quelques années d’un intérêt accru pour son immobilier. Si les problématiques sont variées, il … Continuer la lecture
Publié dans Kurt Salmon, Les tribunes
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Pour une administration plus simple – Tribune de François-Daniel Migeon
La DGME s’est engagée dans une vaste opération d’écoute et d’analyse des attentes des usagers en matière de simplification de l’administration. Le chantier de simplification des démarches administratives lancé en 2007 par Éric Woerth a déjà permis d’obtenir des résultats … Continuer la lecture
Publié dans DGME, Les tribunes
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L’État au pied du mur – Tribune de Bernard Debœuf
Que ce soit pour des raisons budgétaires ou démographiques, l’État doit rapidement passer à l’action en matière d’adaptation de ses ressources humaines et moderniser ses systèmes d’information RH. C’est un fait, la refonte de la GRH publique est devenue l’un … Continuer la lecture
Clarifier les finances locales – Tribune de François Bodin
Dans un avis daté du 24 septembre 2008, le Conseil économique, social et environnemental (CESE) préconise que s’instaurent des relations financières plus transparentes entre les collectivités locales et l’État, basées sur « une information partagée et des analyses menées en commun ». … Continuer la lecture
La Lean administration, un levier d’efficacité – Tribune de François-Daniel Migeon
La révision générale des politiques publiques doit structurer les actions de modernisation de l’État jusqu’en 2012. Il s’agit d’une occasion unique de moderniser notre administration, en s’appuyant sur des méthodes d’amélioration des processus internes novatrices, comme par exemple la méthode … Continuer la lecture
Publié dans DGME, Les tribunes
Marqué avec François-Daniel Migeon, Ministère du Budget
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Relancer les plates-formes de services – Tribune de Pierre Gousset
Au-delà des administrations centrales, la modernisation de l’État concerne également les acteurs publics locaux et en particulier les collectivités territoriales. C’est d’autant plus important que ces administrations et les villes au premier chef constituent généralement l’interlocuteur principal des usagers dans … Continuer la lecture
Publié dans Les tribunes, SAP
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Attention aux effets boomerang – Tribune de Gilles Pedini
Dans le contexte du développement des PPP, la prudence commande le déploiement d’une assistance à maîtrise d’ouvrage beaucoup plus poussée que la plupart de celles qui se sont mises en place pour ne pas donner, à terme, raison aux détracteurs … Continuer la lecture
Réforme et collectivités territoriales – Tribune de Marie-Joëlle Thenoz
Avec la Lolf, les audits Copé et la RGPP, l’État s’est aujourd’hui clairement et définitivement engagé dans un plan ambitieux de réforme de ses structures. Ce vent de réforme qui souffle fort au sommet de l’état inspire-t-il de la … Continuer la lecture